Mehr wissen.
Besser verstehen.
Gezielter handeln.
Ein Portal - viele Anwendungen
Monitoring
Immer informiert, ob Bohnen-, Milch- oder Instantbehälter leer sind oder die Reinigung durchgeführt wurde. Vermeiden Sie unnötige Stillstände Ihrer Maschinen und optimieren Sie Ihre Betriebsabläufe mithilfe vielfältiger Monitoring-Funktionen.
Monitoring
Immer informiert, ob Bohnen-, Milch- oder Instantbehälter leer sind oder die Reinigung durchgeführt wurde. Vermeiden Sie unnötige Stillstände Ihrer Maschinen und optimieren Sie Ihre Betriebsabläufe mithilfe vielfältiger Monitoring-Funktionen.
Analyse
Volle Transparenz dank umfassender Produktionsstatistiken über alle Standorte und Maschinen. Analysieren Sie das Konsumverhalten Ihrer Kunden und profitieren Sie von aussagekräftigen Berichten zu Ihrem Kaffeegeschäft. Individuell konfigurierbar, automatisiert und sofort verständlich.
Kommunikation
Halten Sie Mitarbeiter und Kunden auf dem Laufenden – oder setzen Sie neue Rezeptkreationen mit gezielten Werbemaßnahmen in Szene. Erstellen und bearbeiten Sie eigene Kampagnen und nutzen Sie Ihre Maschinendisplays als aufmerksamkeitsstarke Kommunikationsflächen direkt am POS.
Immer up-to-date bleiben
Halten Sie Mitarbeiter und Kunden auf dem Laufenden – oder setzen Sie neue Rezeptkreationen mit gezielten Werbemaßnahmen in Szene. Erstellen und bearbeiten Sie eigene Kampagnen und nutzen Sie Ihre Maschinendisplays als aufmerksamkeitsstarke Kommunikationsflächen direkt am POS.
Ineffiziente Prozesse optimieren
Grafische Analyse von Maschinenmeldungen über die gesamte Flotte. Optimierungspotenziale und ineffiziente Verhaltensmuster direkt erkennen und Prozesse optimieren.
Neue Potenziale entdecken
Nutzen Sie die umfangreichen Statistiken und ermitteln Sie die Vorlieben Ihrer Kunden noch präziser. Machen Sie auf einen Blick starke und schwache Verkaufszeiträume aus, entdecken Sie das Potenzial für neue Getränkespezialitäten und stimmen Sie Ihr Angebot exakt auf die Wünsche Ihrer Gäste ab.
Displaywerbung einfach selbst gestalten
Machen Sie die Displays der Kaffeemaschinen zu neuen aufmerksamkeitsstarken Kontaktpunkten.
Gestalten, bearbeiten und aktivieren Sie eigene Werbekampagnen direkt im Portal.
Unterwegs besser informiert sein
Lassen Sie sich sofort per Push-Mitteilung über den Status der Maschinen informieren – dank der Melitta® ONSite App.
Starten Sie jetzt mit
Melitta® Insights
Die Melitta® Insights Leistungspakete
Finden Sie die passende Lösung für Ihr Geschäft
Ob kleiner Bäckereibetrieb oder internationale Hotelkette: Jedes Geschäft hat andere Anforderungen.
Darum können Sie bei Melitta® INSIGHTS aus verschiedenen Leistungspaketen wählen.
Je nach Paket unterscheiden sich die Funktionen des Online-Portals.
Melitta® Insights
Insights Basic
Die wichtigsten Features für Funktionsüberwachung, Analyse, Reporting und Administration. Online-Zugriff auf wertvolle Informationen, Daten und Statistiken zum Kaffeegeschäft.
| | Administration: Selbstständige Verwaltung der eigenen Standorte, Maschinen und Nutzer. |
| | | Statusmonitoring: Statusinformationen aller Maschinen. Mangelmeldungen zu Bohnen-, Milch- und Instantfüllständen. |
| | | Produktionsleistung: Vollständige Transparenz über Zeiten und Mengen der Getränkeausgaben. Darstellung der Produktion einzelner Maschinen oder der gesamten Flotte. |
| | | Reporting: Abruf und Download von CSV und PDF Berichten über Standorte, Maschinen und produzierte Getränke. |
Melitta® Insights
Insights Pro
Neben allen Funktionen des Basic-Paketes enthält das PRO-Paket eine Vielzahl weiterer Funktionen.
| | Individuelles Reporting: Flexibilität durch selbst konfigurierbare Berichte. Einzelne Standorte und Maschinen bis hin zur gesamten Flotte. Dazu Berichte bequem per E-Mail im Wunschrhythmus erhalten. |
| | | Media Center: Eigene Werbeaktionen direkt im Portal gestalten, bearbeiten und aktivieren. So geht direkte Kundenansprache. |
| | | Verbrauchsanalyse: Darstellung der Verbräuche von Kaffeebohnen, Instantpulver und Wasser. Für die optimale Unterstützung bei der Planung bedarfsgerechter Nachbestellungen. |
| | | Event-Analyse: Analyse von Maschinenmeldungen und Stillstandzeiten. Optimierungspotenziale und ineffiziente Verhaltensmuster direkt erkennen und Prozesse optimieren. |
| | | ONSite App: Melitta® ONSite ist die mobile Erweiterung des Portals als Smartphone-App. Push-Mitteilungen informieren direkt über Warnungen und Ereignisse. |
Melitta® Insights
API Schnittstelle
Ergänzen Sie den Funktionsumfang des PRO-Paketes um zusätzliche Funktionen. Ideal für Kunden mit eigener IT-Abteilung und ERP-System z. B. für Einkauf und Filialverwaltung.
| | Ihre Drittsysteme lassen sich ganz einfach per Standard API-Schnittstellen anbinden. |
| | Nahtlose Integration und systemübergreifende Kommunikation: Definierte Schnittstellen ermöglichen den direkten Datenexport. |
Standort- / Maschinen- / Nutzermanagement
Management
Einfachste Verwaltung von Standorten, Maschinen und Nutzern.
Unsere intuitive Bedienung lässt Sie alle wichtigen Anpassungen selbständig vornehmen. So können Sie schnell und flexibel handeln.
Produktionsleistung
Analyse
Melitta® INSIGHTS liefert detaillierte Analysen zu produzierten Einzelgetränken oder aggregierten Produktgruppen. Alle Getränkeabsätze sind zu jeder Zeit ansprechend für Sie aufbereitet. Produktgruppen oder nur das Einzelgetränk? Nutzen Sie die Filteroptionen, um sich auf die Informationen zu fokussieren, die Sie interessieren.
Verbräuche
Verbrauchsanalyse
Darstellung der Verbräuche von Kaffeebohnen, Instantpulver und Wasser. Für bessere Planbarkeit bedarfsgerechter Nachbestellungen.
Media Center
Kommunikation
Flexibel kommunizieren: Melitta® INSIGHTS lässt jedes Maschinendisplay zur Kommunikationsfläche werden.
Mit eigens gestalteten Screensavern können Sie Ihre Gäste z.B. über tagesaktuelle Aktionsangebote informieren, passende Snacks zu Ihren Kaffeespezialitäten bewerben und vieles mehr.
Event-Analyse
Monitoring
Die Event-Analyse unterstützt Sie dabei, alle Prozesse rund um Ihre Kaffeemaschine nachhaltig zu optimieren.
Sei es die vergessene Reinigung am Abend, der leere Bohnenbehälter der Selbstbedienungsmaschine oder die plötzlich volle Satzschublade im Frühstücksgeschäft – die Event-Analyse hilft Ihnen auf intuitive Art dabei, kleine Fehler mit großer Wirkung sofort zu erkennen. So werden ineffiziente Verhaltensmuster auf den ersten Blick sichtbar gemacht und zeigen anschaulich, wo Prozesse optimiert werden sollten.
Melitta ONSite
Information
Sie und Ihre Mitarbeiter*innen können nicht immer vor Ort in direkter Nähe zu den Maschinen sein. Damit Sie dennoch zu jeder Zeit und an jedem Ort immer Up-to-Date sind, haben wir ONSite entwickelt - die logische Erweiterung unseres INSIGHTS Kundenportals - als Smartphone-App. So lässt sich der Status der Kaffeemaschine auch ganz einfach von unterwegs prüfen. Außerdem sorgen Push-Mitteilungen dafür, dass keine wichtige Maschinenmeldung mehr verpasst wird.
In wenigen Schritten starten
Telemetrie
Voraussetzung ist eine telemetriefähige Melitta® Kaffeemaschine.
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