Sprint en Melitta Professional: Sterke samenwerking voor het beste koffiegenot bij het tankstation

De wereld van tankstations is aan het veranderen. De klanten van vandaag verwachten meer dan alleen brandstof - ze willen kwaliteit, afwisseling en een aangename ervaring. Sprint Tank GmbH, met meer dan 140 stations in heel Duitsland, heeft deze verandering onderkend en vertrouwt sinds een jaar op Melitta Professional als nieuwe koffiepartner.

Koffie als belangrijke pijler

Koffie is een centraal onderdeel geworden van de tankstationbranche. Christoph Heller, Head of Shop Business bij Sprint Tank GmbH, zegt:
"We hadden een partner nodig die koffie in minimaal drie maten kon aanbieden, kon inspelen op trends als haverdrank en zowel drukbezochte als kleinere locaties optimaal kon beleveren."

Voldoen aan moderne eisen

De verwachtingen van de klant stijgen. Er is vraag naar koffiespecialiteiten, melkalternatieven en eenvoudige bediening – zonder barista-training. Ook een digitale oplossing voor de centrale aansturing en optimalisatie van de koffievoorziening was voor Sprint belangrijk

Partnerschap op voet van gelijkheid

Na een intensieve selectiefase koos Sprint voor Melitta Professional met machines, service en digitale oplossingen, evenals Costa Coffee voor koffie. De samenwerking werd gekenmerkt door open, doelgerichte gesprekken tussen twee familiebedrijven.

Diversiteit en digitale inzichten

Sprint biedt nu een ruime keuze aan dranken: espresso, café crème, cappuccino, flat white, latte, latte macchiato, cacao en thee – in maximaal drie maten en met havermelk op aanvraag. Voor de beste kwaliteit en flexibiliteit wordt onder andere gebruik gemaakt van de Melitta® Cafina® CT4, XT5 en vooral de XT7 met TopFoam melksysteem.

Alle machines zijn verbonden met het Melitta® INSIGHTS-portaal. Dit geeft Sprint in realtime belangrijke informatie over de status van de machine en drankvoorkeuren. Dit maakt gerichte campagnes, regionale aanpassingen en maximale efficiëntie mogelijk.

Succesvolle uitrol

In slechts 15 werkdagen werd het nieuwe koffieconcept geïntroduceerd op ongeveer 90 stations. De feedback van de operators was altijd positief: de machines zijn eenvoudig te bedienen, gemakkelijk schoon te maken en overtuigen door hun prestaties.

Blik op de toekomst

Na een jaar trekt Sprint een positieve balans:
"De dagelijkse gang van zaken laat zien hoe goed een partnerschap echt werkt. We zijn zeer tevreden over de ontwikkeling en zijn optimistisch over de toekomst met Melitta", zegt Christoph Heller.

We zijn verheugd om Sprint te begeleiden op zijn weg naar eersteklas koffiegenot bij Duitse tankstations – vandaag en in de toekomst.