Meer weten.
Beter begrijpen.
Handel doelgerichter.
Eén portaal - veel toepassingen
Monitoring
Altijd op de hoogte of bonen-, melk- of instantcontainers leeg zijn of dat er een reiniging is uitgevoerd. Voorkom onnodige stilstand van uw machines en optimaliseer uw bedrijfsprocessen met behulp van een breed scala aan bewakingsfuncties.
Monitoring
Altijd op de hoogte of bonen-, melk- of instantcontainers leeg zijn of dat er een reiniging is uitgevoerd. Voorkom onnodige stilstand van je machines en optimaliseer bedrijfsprocessen met behulp van een breed scala overzichtfuncties.
Analyse
Volledige transparantie dankzij uitgebreide productiestatistieken over alle locaties en machines. Analyseer het consumptiegedrag van je gasten en profiteer van waardevolle rapporten over je koffiebusiness. Individueel configureerbaar, geautomatiseerd en heel eenvoudig.
Communicatie
Houd medewerkers en klanten op de hoogte - of breng nieuwe receptcreaties onder de aandacht met gerichte marketing. Maak en bewerk je eigen campagnes en gebruik de machinedisplays als opvallende communicatieplatforms direct op het POS.
Blijf altijd op de hoogte
Houd medewerkers en klanten op de hoogte - of breng nieuwe receptcreaties onder de aandacht met gerichte reclamemaatregelen. Creëer en bewerk uw eigen campagnes en gebruik uw machinedisplays als opvallende communicatieplatforms direct op het POS.
Inefficiënte processen optimaliseren
Grafische analyses van de machinemeldingen van alle machines. Identificeer direct verbeteringen en inefficiënte gedragspatronen en optimaliseer processen.
Ontdek nieuw potentieel
Maak gebruik van de uitgebreide statistieken en bepaal de voorkeuren van je klanten nog preciezer. Identificeer in één oogopslag sterke en mindere verkoopperiodes, ontdek het potentieel voor nieuwe drankspecialiteiten en stem het aanbod precies af op de wensen van jouw gasten.
Ontwerp eenvoudig zelf display advertising
Verander displays van koffieautomaten in nieuwe, opvallende contactpunten.
Ontwerp, bewerk en activeer uw eigen advertentiecampagnes rechtstreeks in het portaal.
Wees onderweg beter geïnformeerd
Krijg direct een melding over de status van de machines – dankzij de Melitta® ONSite-app.
Ga nu aan de slag met
Melitta® INSIGHTS
De Melitta® Insights servicepakketten
Vind de juiste oplossing voor uw bedrijf
Of het nu gaat om een kleine bakkerij of een internationale hotelketen, elk bedrijf heeft andere eisen.
Daarom heb je bij Melitta® INSIGHTS de keuze uit verschillende servicepakketten.
Afhankelijk van het pakket verschillen de functies van het online portaal.
Melitta® INSIGHTS
INSIGHTS Basis
De belangrijkste functies voor functiebewaking, analyse, rapportage en administratie. Online toegang tot waardevolle informatie, gegevens en statistieken over de koffiebusiness.
| | Administratie: Zelfstandig beheer van je eigen locaties, machines en gebruikers. |
| | | Statusbewaking: Statusinformatie van alle machines. Tekortrapporten over bonen-, melk- en instantvulniveaus. |
| | | Productie-output: volledige transparantie van tijden en hoeveelheden van de drankuitgifte. Presentatie van de productie van individuele machines of het hele wagenpark. |
| | | Rapportage: Ophalen en downloaden van CSV- en PDF-rapporten over locaties, machines en geproduceerde dranken. |
Melitta® INSIGHTS
INSIGHTS Pro
Naast alle functies van het Basispakket bevat het PRO-pakket nog een aantal andere functies.
| | Individuele rapportage: Flexibiliteit door zelf configureerbare rapporten. Individuele locaties en machines tot het gehele machinepark. Ontvang rapporten gemakkelijk per e-mail op ieder gewenst moment. |
| | | Media Center: Ontwerp, bewerk en activeer eigen promoties rechtstreeks in de portal. Dit is hoe direct klantcontact werkt. |
| | | Consumptieanalyse: Presentatie van het verbruik van koffiebonen, instantpoeder en water. Voor optimale ondersteuning bij de planning van op de behoefte afgestemde nabestellingen. |
| | | Gebeurtenisanalyse: Analyse van machinemeldingen en stilstandtijden. Identificeer direct optimalisatiepotentieel en inefficiënte gedragspatronen en optimaliseer processen. |
| | | ONSite App: Melitta® ONSite is de mobiele extensie van het portaal als smartphone app. Pushmeldingen geven directe informatie over waarschuwingen en gebeurtenissen. |
Melitta® Inzichten
API-interface
Voeg extra functies toe aan het scala aan functies van het PRO-pakket. Ideaal voor klanten met een eigen IT-afdeling en ERP-systeem, bijvoorbeeld voor inkoop en winkelbeheer.
| | Systemen van derden kunnen eenvoudig worden verbonden via standaard API-interfaces. |
| | Naadloze integratie en systeemoverschrijdende communicatie: gedefinieerde interfaces maken directe gegevensexport mogelijk. |
Locatie / machine / gebruikersbeheer
Beheer
Beheer eenvoudig locaties, machines en gebruikers.
Onze intuïtieve bediening stelt u in staat om alle belangrijke aanpassingen zelfstandig door te voeren. Hierdoor kunt u snel en flexibel handelen.
Uitvoer
Analyse
Melitta® INSIGHTS biedt gedetailleerde analyses van geproduceerde individuele dranken of geaggregeerde productgroepen. Alle drankverkoop wordt te allen tijde aantrekkelijk voor u voorbereid. Productgroepen of gewoon de individuele drank? Gebruik de filteropties om u te concentreren op de informatie waarin u geïnteresseerd bent.
Verbruik
Analyse van het verbruik
Presentatie van de consumptie van koffiebonen, instantpoeder en water. Voor een betere planning van vraaggestuurde nabestellingen.
Mediatheek
Communicatie
Flexibele communicatie: Melitta® INSIGHTS maakt van elk machinedisplay een communicatieoppervlak.
Met speciaal ontworpen screensavers kunt u uw gasten informeren over dagelijkse speciale aanbiedingen , reclame maken voor geschikte snacks voor uw koffiespecialiteiten en nog veel meer.
Analyse van gebeurtenissen
Monitoring
Gebeurtenisanalyse helpt u om alle processen met betrekking tot uw koffiemachine op de lange termijn te optimaliseren.
Of het nu gaat om de vergeten schoonmaak 's avonds, het lege bonenreservoir van de zelfbedieningsmachine of de plotseling volle lade in de ontbijtwinkel – gebeurtenisanalyse helpt u op een intuïtieve manier om kleine fouten met een groot effect onmiddellijk te identificeren. Op deze manier worden inefficiënte gedragspatronen op het eerste gezicht zichtbaar gemaakt en laten ze duidelijk zien waar processen geoptimaliseerd moeten worden.
Melitta ONSite
Informatie
U en uw medewerkers kunnen niet altijd ter plaatse zijn in de directe omgeving van de machines. Om ervoor te zorgen dat je altijd en overal up-to-date bent, hebben we ONSite - het logische verlengstuk van ons INSIGHTS-klantenportaal - ontwikkeld als smartphone-app. Dit maakt het gemakkelijk om onderweg de status van de koffiemachine te controleren. Daarnaast zorgen pushmeldingen ervoor dat er geen belangrijk machinebericht wordt gemist.
Ga aan de slag in slechts een paar stappen
Telemetrie
Voorwaarde is een Melitta-koffiezetapparaat® dat geschikt is voor telemetrie.
Registratie
Vul dan het inschrijfformulier hier op deze pagina in of neem contact met ons op via: contact.insights@melitta.com
Rekening
We nemen contact met je op om vragen te beantwoorden of direct je account in te stellen.
En gaan!
Ga aan de slag en test 1 maand vrijblijvend.
Start vandaag uw Melitta-reis naar ultiem koffiegenot
We kijken ernaar uit om van u te horen